Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Terminvereinbarung & Kundenservice (Callcenteragent/in)

Das Beste daran: Du musst keine Kaltakquise machen. Du arbeitest mit warmen Anfragen / Hot Leads und sorgst dafür, dass interessierte Kundinnen und Kunden den nächsten Schritt gehen.

Deine Aufgaben

Als Sales Setter / Telesales Mitarbeiter bist du die erste wichtige Stimme für unsere Interessentinnen und Interessenten.

• Du kontaktierst eingehende Leads telefonisch, qualifizierst die Anfrage und findest heraus, ob hairfree zur jeweiligen Person passt. Anschließend vereinbarst du passende Beratungstermine für unsere Expertinnen und Experten.
• Dabei arbeitest du strukturiert mit unserem CRM-System, dokumentierst deine Gespräche sauber und bleibst auch bei vielen Kontakten am Tag freundlich, verbindlich und fokussiert. Kurz gesagt: Du machst aus Interesse echte Termine und aus Gesprächen echte Chancen.

Stellenanforderungen

Du passt zu uns, wenn du gerne telefonierst, Menschen schnell für dich gewinnen kannst und Lust hast, im Vertrieb erfolgreich zu sein. Wichtig ist uns nicht dein perfekter Lebenslauf, sondern deine Einstellung.

Das bringst du mit

• Du sprichst sehr gutes Deutsch und idealerweise Schweizerdeutsch
• Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen
• Vertriebsstärke, Überzeugungskraft und Abschlussorientierung
• Eine zuverlässige, genaue und selbst organisierte Arbeitsweise
• Ruhe und Fokus auch bei hoher Kontaktfrequenz
• Technikaffinität und Bereitschaft, dich schnell in digitale Tools einzuarbeiten
• Interesse an Beauty, Lifestyle und hochwertigen Dienstleistungen
• Teamgeist, Energie und den Willen, gemeinsam erfolgreich zu sein
• Erfahrung im Vertrieb, Telesales, Call Center, Kundenservice, Terminierung oder Beauty-Bereich ist von Vorteil, aber kein Muss

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Verkaufsförderung Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, CRM-Systeme, Telemarketing, Telefonverkauf, Akquisition, Vertrieb

Was dich bei uns erwartet

• Attraktives Grundgehalt plus ungedeckelte Provisionen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / hybride Arbeitsmodelle
• Hohe Weiterbildungsmöglichkeiten (Coaching, Academy, interne Trainings)
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Mitarbeiter-Events & Teamkultur
• Moderne Arbeitsumgebung & gute Ausstattung
• Mitarbeiter-Rabatte / Vergünstigungen
• Flache Hierarchien & offene Kommunikation
• Klare Aufstiegsmöglichkeiten, zum Beispiel zur Teamleitung oder Regionalmanager(m/w/d)
• Wertschätzung, Teamgeist und gemeinsame Erfolgserlebnisse
• Gute Erreichbarkeit & Parkplätze

Du telefonierst gerne, hast Biss und willst im Sales richtig etwas bewegen? Dann komm zu hairfree.

Ergänzende Informationen: