Job-Nr. 6639166

Kundenbetreuer (m/w/d) Videoleitstelle (Callcenteragent/in)

MANPOWER GmbH & Co. KG vor 1 Wochen

Vollzeitbis 14,96 € pro Stunde

StandortMagdeburg, Sachsen-Anhalt

Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den Personaldienstleistern.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Das sind deine Aufgaben als Call-Center-Agent :

Du bearbeitest die Anrufe von Kunden, Technikern und Behördenstellen
Du übernimmst die ereignisgesteuerte Videofernüberwachung von Alarmobjekten
Du bearbeitest eingehende Alarm- und Störmeldungen mittels Alarmmanagementsoftware
Du nimmst eingehende Aufzugsnotrufe entgegen und Steuerst die Interventionskräfte

Als Kundenbetreuer bringst du folgendes mit nach Magdeburg :

Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Qualifizierung zur NSL-Fachkraft oder Vergleichbares wünschenswert
Kenntnisse zu Video- und Netzwerktechnik von Vorteil
Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur internen und externen Kommunikation
Bereitschaft zur arbeit im 24/7 rollierenden Schichtsystem (06-14:45 Uhr; 14-22:45 Uhr;21-06 Uhr)

Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Telemarketing (Inbound)

Folgende Goodies halten wir für dich bereit :

Attraktive Vergütung von brutto 14,96EUR/Std + Schichtzuschläge
Garantiertes Weihnachts- und Urlaubsgeld
Intensive Einarbeitung in einem Großartigen Team
TOP Übernahmechancen nach 6 Monaten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern wie zum Beispiel Adidas, Apple, WMF, Apollo uvm.
Planbare und geregelte Arbeitszeiten im 24/7- Dienst

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, ein Spezialist im Bereich Kundenservice mehrere telefonische Kundenbetreuer für die Videoleitstellte in Vollzeit am Standort Magdeburg :

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: