Kundenbetreuer | Serviceleiter (m/w/d) Industriedienstleistungen | Region Donaueschingen
Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Deine Rolle bei uns
Du bist das verbindende Element zwischen Kunden, Team und Organisation. Mit Überblick, Herz und Verstand sorgst Du dafür, dass unsere Dienstleistungen reibungslos laufen – und unsere Kunden sich bestens betreut fühlen.
Das erwartet Dich
- Eigenverantwortliche Betreuung deines Verantwortungsbereichs bei unseren Industriekunden
- Planen, Koordinieren und Steuern von Aufträgen – von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Qualität im Blick: Kontrolle und Sicherstellung der erbrachten Leistungen
- Angebotserstellung inkl. Kalkulation – wirtschaftlich, transparent und kundenorientiert
- Optimierung von Prozessen und Abläufen durch den Einsatz moderner Technik und innovativer Lösungen
- Aktive Kundenbetreuung sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden – immer mit Blick auf Arbeitssicherheit und Teamgeist
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Mitarbeitende, Lieferanten und Kollegen
- Eine technische oder handwerkliche Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker, Industriereiniger, Gebäudereiniger oder vergleichbar
- Idealerweise eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder ein Studium
- Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld von Vorteil aber nicht zwingend
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office Mobilität: Pkw-Führerschein für flexible Einsätze in der Region
Dafür bieten wir Dir
- Attraktive Vergütung: Außertarifliches Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
- Freizeit: 30 Tage Urlaub und einen Dienstwagen zur privaten Nutzung
- Karriere und Weiterbildung: Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Onboarding: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Arbeitsumfeld: Firmeneigene Mitarbeiter-App für News und den Austausch mit Kollegen
- Verantwortung und Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Projekten
- Freiwillige Mobilitäts- und Zusatzleistungen: Nutzung eines Jobtickets sowie Möglichkeiten von steuerfreien Sachbezügen
- Familienfreundliche Unterstützung: Förderung durch das KiWIS Stiftung Programm für Deine Kinder und Enkelkinder
Du willst Verantwortung übernehmen, Menschen führen und gleichzeitig nah am Kunden sein? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer / Serviceleiter (m/w/d) für unsere Industriekunden in der Region Donaueschingen.
Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.
Über den Arbeitgeber
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