Kundenbetreuer / Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Schwerpunkt deutschsprachiger Raum

• Eigenständige Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im deutschsprachigen Raum
• Auftragserfassung, -verwaltung und -verfolgung inklusive zuverlässiger Koordination der Lieferfähigkeit
• Organisation und Abwicklung von Kundenaktionen sowie Angebotserstellung und Bemusterung
• Aktive Überwachung von Beständen, Absatzentwicklungen, Reichweiten und Mindesthaltbarkeiten
• Frühzeitiges Erkennen von Engpässen und Risiken sowie eigenständige Koordination notwendiger Maßnahmen
• Enge Abstimmung mit Außendienst, Key Account Management, Logistik, Lager, Produktionsplanung und weiteren internen Schnittstellen
• Professionelle Vorbereitung von Kundenterminen und konsequentes Nachhalten offener Themen
• Erstellung und Pflege von Artikelstammblättern sowie kunden- und artikelbezogenen Stammdaten
• Regelmäßige Umsatzanalysen und Auswertungen
• Reklamationsbearbeitung sowie Anlage und Pflege von Neukunden im Warenwirtschaftssystem
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Strukturen im Vertriebsinnendienst

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der eigenständigen Kundenbetreuung
• Idealerweise Erfahrung in der Lebensmittel-, FMCG- oder Konsumgüterbranche
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und ein guter Blick für Zusammenhänge zwischen Kundenbedarf, Absatzplanung, Bestand, Produktion und Lieferfähigkeit
• Proaktive, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, Themen selbstständig voranzutreiben und konsequent nachzuhalten
• Klare, professionelle und serviceorientierte Kommunikation
• Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz am Standort Lauenau und zur engen Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen

Wir bieten

Die Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden.

• Impact: Gestalten und ermöglichen Sie in einer zukunftsweisenden Branche unseren Endverbrauchern genussvolle Snackerlebnisse mit Freunden.
• Teamwork: Arbeiten Sie in einem hochmotivierten, kompetenten Team mit Ihren neuen Lieblingskolleginnen. Lernen Sie die XOX-Familie bei unseren regelmäßigenEvents kennen und werden Sie Teil unserer Drachenboot-Betriebssportmannschaft.
• Career: Schreiben Sie mit unserer auch Ihre Wachstumsgeschichte und gestalten Sie Ihren individuellen Karriereweg. Wir fördern Sie mit strukturierten Weiterbildungen, Trainings, Entwicklungsmöglichkeiten und Coaching on-the-job.
• Cash: Profitieren Sie von einer einer fairen Vergütung und einem leistungsgerechtenPrämiensystem.
• Balance: Nutzen Sie flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (in Absprache), um den Themen nachzugehen, die in Ihrem Leben auch wichtig sind.