Kundenbetreuer/Telefonist - Reisebüro (m/w/d)* (Kundendienstberater/in)
Referenznummer: 12016-10005752285-SWir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirke Charlottenburg, Gesundbrunnen und Lichtenrade.Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.https://www.perzukunft.de/job/kundenbetreuer-telefonist-reiseburo-m-w-d-1201610005752285
Ihre Aufgaben als Telefonist m/w/d:
- Aktualisierungen an Daten vornehmen
- Anrufe entgegennehmen und Auskünfte erteilen
- Beantwortung der eingehenden E-Mails
- Betreuung der Kundenhotline (m/w/d) für diverse eingehende Kundenanfragen
- Dokumentieren der Gespräche
- Einpflegen von Kundendaten in die Datenbank
- Identifikation der Probleme
- Optimierung der Prozesse
- Pflege der Stammdaten
- Sie betreuen telefonisch den Kundenservice
Anforderungen:
- Deutsch in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse sind nicht gefordert!
- Quereinsteiger m/w/d sind herzlich willkommen
- Nette Telefonstimme
- Teamfähigkeit
- MS-Office-Kenntnisse
WIR SUCHEN SIE!Derzeit suchen wir, perZukunft, für ein Reisebüro in Berlin eine/n Kundendienstberater/in in Vollzeit ohne Schicht. Ihre Arbeitszeiten sind von Mo-Fr 8-17 Uhr. Sie werden die Kunden bezüglich Reisen beraten. Ihr Einstiegsgehalt liegt bei [14,25€/h.
Über den Arbeitgeber
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