Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung Refinanzierung

Das erwartet dich

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per E-Mail. Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege. Dein Alltag

• Prüfe Refinanzierungsanträge und Ratenreduzierungenund greife hierfür auf verschiedene Systeme und Informationsquellen zurück
• Übernehme die Vorprüfung zu Finanzierungen in den Bereichen KFZ, Direktkredite und Kreditkarten
• Führe die Bearbeitung der Anfragen überwiegend schriftlich durch
• Nimm zusätzlichtelefonische Kundenanfragen entgegen.
• Kontaktiere im Falle von Rückfragen die Kunden oder Sachbearbeiter des Auftraggebers telefonisch
• Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank
• Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen
• Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung. Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Was zählt:

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Deine Kommunikation ist professionell, wertschätzend und auf Augenhöhe.
• Du hast großes Interesse an Finanzthemen.
• Du arbeitest sorgfältig und behältst den Überblick bei der Nutzung mehrerer Systeme.
• Du bist sicher im Umgang mit einem PC.
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding.
• Du hast Lust, mit unserem Team am Standort in Münster zu arbeiten.
• Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss. Benefits Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen. Deshalb bekommst du bei uns:

• Basis: 13,90 € brutto/Stunde
• Leistungsorientierte Vergütung: bis zu 3,00 € brutto/Stunde
• Start: ab sofort
• Vollzeit oder Teilzeit – ab 25 Std./Woche
• Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr
• Standort: Münster
• Inbound & Outbound – Telefonische Rücksprachen, überwiegend schriftlich
• Quereinsteiger willkommen!
• Unterstützung durch moderne KI-Tools
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Stunden pro Woche)– wie es für dich am besten passt.
• Du startest mit einem intensiven Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgeführt wird.
• Eineintensive Einarbeitung mit Mentoren – sie bringen dir alles bei.
• Regelmäßige Coachings, Fresh-ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien.
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum.
• Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
• Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten.
• Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios.

Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Mitarbeiter (m/w/d)im Kundendienstund bearbeite Kundenanfragen fürRefinanzierungen – auch ohne Erfahrung. Das Wichtigste zuerst