Job-Nr. 18965560

Kundendienstberater - attraktives Gehalt (m/w/d) (Callcenteragent/in)

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG GmbH & Co. KG vor 1 Wochen

Vollzeitbis 18,97 € pro Stunde

StandortBerlin, Berlin

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedrichshain, Hellersdorf und Lichtenberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/kundendienstberater-attraktives-gehalt-m-w-d-1201610004895539

Ihre Aufgaben als Telefonist m/w/d:

Beantwortung von Kundenanfragen •
Fehlerbehebung am Telefon und Ersatz für fehlerhafte Produkte anbieten •
Förderung, Verkauf und Sicherstellung von Aufträgen der Kunden und Interessenten •
Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

Hohe Kunden- und Serviceorientierung •
Einwandfreies deutsch und polnisch •
Schnelle und korrekte Datenerfassung und Einhaltung der Prozesse in hoher Qualität und Sorgfalt •
Multitasking und die gleichzeitige Bedienung mehrerer komplexer IT-Systeme •
Engagement und Flexibilität, um auch in volumenstarken Zeiten die Qualität und Quantität in der Leistungserbringung gewährleisten zu können
• Eine fehlerfreie Rechtschreibung sowie ein guter Formulierungsstil gehören zu Ihren Fähigkeiten
• Call Center Erfahrung und Telefonie-Skills wünschenswert
• Eine hohe Routine in der Gesprächsführung sowie Empathie im Umgang mit Kunden, um auch in kritischen Situationen dem Premiumanspruch des Auftraggebers gerecht zu werden

Sie werden in Voll- oder Teilzeit eingestellt und erhalten einen Stundenlohn von 18,97€/Std.

Für [ein] Versandhandel in Berlin-Kreuzberg und Mitte sind wir, PerZukunft, auf der Suche nach einem Telefonist m/w/d oder nach einem Callcenter-Agent m/w/d.

Referenznummer: 12016-10004895539-S