Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) • in Vollzeit

• Auftragsabwicklung und Rechnungslegung
• Kundendienst im Bereich Caravan-Werkstatt
• Serviceberatung vor Ort und am Telefon
• Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten
• Planung von Werkstattterminen und Kapazitäten
• Erfassung von Schäden und Mängel an Kraftfahrzeugen
• Backoffice After Sales Caravanhandel
• Annahme der Kundenfahrzeuge und Kundenberatung
• Erstellung von Angeboten, Auftragsannahme und Kostenvoranschlägen
• Absprache von Kundendienstangelegenheiten im Hause und mit unseren Herstellern und Lieferanten
• Verwaltung und Organisation von Rückrufaktionen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise mehrjährige Erfahrung im Fahrzeug-Bereich, Autohaus oder Caravanhandel
• EDV-Kenntnisse Office, CAVIO wünschenswert
• Sichere Kommunikation auf deutsch - persönlich, telefonisch und schriftlich
• Teamorientierte Zusammenarbeit
• Freude an Kommunikation und ein gutes Gespür für Organisation
• Qualitätsbewusstsein und Begeisterung für guten Service
• Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildungen und auch mal an Samstagen zu arbeiten
• Ein freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten im Kundenkontakt
• Führerschein Klasse B, weitere wünschenswert

DAS bieten wir Dir:

• Ein sehr modernes Arbeitsumfeld
• Eine interessante und vielseitige Position in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team
• Möglichkeiten zur Fortbildung
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• 30 Tage Urlaub, betriebliche Benefits wie Firmenfeiern, Weihnachtsgeld, Jobrad-Leasing, Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge, Weiterbildungsangebote, Rabatte auf hauseigene Produkte, kostenlose Nutzung des Fitnessraums, Ermäßigung für Ferienbetreuung von Grundschulkindern uvm.
• Falls gewünscht, Unterstützung bei der Wohnungssuche (eine Unterkunft kann für den Übergang gestellt werden)