Kunden­dienst­techniker/-in (m/w/d) im Außendienst gesucht (Kundendienstmonteur/in, -techniker/in)

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Installationen von Haushalts- und Elektrogeräten vor Ort bei unseren Kunden
• Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme
• Beratung unserer Kunden zu Geräten, deren Nutzung und Pflege
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch freundlichen und kompetenten Service
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Logistik zur Koordination von Serviceaufträgen

Was wir von Ihnen erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Radio- und Fernsehtechniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst für Elektro- oder Hausgeräte von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Führerschein der Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• digitaler Auftragsworkflow (Tablet etc.) von der Auftragsannahme bis Auftragsabschluss
• digitale Arbeitszeiterfassung
• hochwertiges Arbeitswerkzeug wird gestellt
• Firmenfahrzeug
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven
• ein harmonisches Team
• freundliche, oft langjährige Kunden
• eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Bonuszahlungen bei Zusatzverkäufen
• 38 Stundenwoche / 4 ½ Tagewoche
• gemeinsame Veranstaltungen im Team

Kundendiensttechniker/-in (m/w/d) im Außendienst