Kundeninformationsmitarbeiter (m/w/d)

• Verbuchung der Zahlungseingänge für Debitoren und Kreditoren
• Vorbereitung und Durchführung des kaufmännischen Mahnwesens für die Sparten Strom, Gas, Wasser, Wärme und sonstige Ausgangsrechnungen,
• Vorbereitung sowie Einleitung und Überwachung von Zivil- und Insolvenzverfahren (eigenständige Korrespondenz mit RA und Insolvenzverwaltern bezüglich des angestrebten Verfahrens
• Ermittlung von Forderungsaufstellungen im Rahmen des Jahresabschlusses bezüglich der Risikobewertung des Forderungsausfalls (EWB, PWB, Ausbuchung),
• die Kommunikation und Kontenklärung mit Kunden und Lieferanten
• stetige Bearbeitung von offene Postenlisten zur Minimierung des Forderungsausfallrisikos
• regelmäßige Bonitätsabfragen auch in Dienstleistung für andere Fachbereiche.
• Eigenständige Entscheidung über Sperrungen und Entsperrungen von Kundenanlagen und Ratenvereinbarungen mit dem Ziel die Forderungsbestände nachhaltig zu minimieren
• Beschwerdemanagement

• Ausbildung Bürokauffrau oder ähnlich mit entsprechender Berufserfahrung
• buchhalterische Kenntnisse
• MS-Office
• Stressresistenz & Konfliktmanagementkompetenz

Das dürfen Sie erwarten

• Eine sichere Stelle in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit Karriereperspektive
• Konzernzugehörigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Voll- und Teilzeit möglich
• Ein großartiges Teamgefüge, geprägt von Wertschätzung, Offenheit und Humor
• bis zu 30 Urlaubstage
• Inhouse Schulungen sowie individuelle, externe Weiterbildungen
• Wechselnde Rabattaktionen und Sonderangebote (Mitarbeiterrabatte)

Intensive und umfassende Einarbeitung Sonderzahlungen