Job-Nr. 2222008

Kundenmanager Energiewirtschaft (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

persona service AG & Co.KG Berlin Wedding vor 2 Wochen

Vollzeit

StandortBerlin, Berlin

Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Was deine Aufgaben sind:

bei allen Fragen rund um Abrechnung und Vertragsdaten bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen
du legst neue Verträge und Stammdaten im Abrechnungssystem (XAP) an, pflegst sie und sorgst für aktuelle Datensätze
zudem erstellst und prüfst du Verbrauchsabrechnungen für unsere Stromkund:innen und gewährleistest eine reibungslose Abwicklung
du steuerst und bearbeitest die Marktprozesse (GPKE, WiM) im Austausch mit Stromlieferanten, Messstellenbetreibern und Netzkund:innen
die Klärung offener Prozessfragen erledigst du eigenständig und strukturiert

Was wir uns von dir wünschen:

du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
zudem bringst du idealerweise bereits Erfahrung im liberalisierten Strommarkt mit (zum Beispiel Kenntnisse der GPKE- oder WiM-Prozesse) und hast ein gutes energiewirtschaftliches Verständnis
der Umgang mit IT-Systemen ist für dich selbstverständlich; MS Office beherrschst du sicher
du arbeitest motiviert, eigenverantwortlich und gewissenhaft, und Serviceorientierung ist für dich mehr als ein Schlagwort
nicht zuletzt überzeugst du durch ein sicheres, verbindliches und empathisches Auftreten - intern wie extern

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur
spannende Einblicke in die Energiewirtschaft und die Chance, die Energiezukunft aktiv mitzugestalten
individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.