Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern . Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service , der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
Ihre Aufgaben:
- Als Kundenservice-Mitarbeiter nehmen Sie eingehende Anrufe entgegen und leiten diese kompetent an die zuständigen Ansprechpartner weiter •
- Sie bearbeiten Kundenanliegen telefonisch und schriftlich und sorgen für eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation •
- Als Kundenservice-Mitarbeiter dokumentieren Sie Gespräche und pflegen Kundendaten sorgfältig im System •
- Sie informieren zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei Terminvereinbarungen sowie administrativen Aufgaben •
- Als Kundenservice-Mitarbeiter tragen Sie aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei
Ihre Qualifikationen:
- Als Kundenservice-Mitarbeiter verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Telefonzentrale •
- Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Geduld und eine angenehme Stimme •
- Als Kundenservice-Mitarbeiter arbeiten Sie sicher mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen •
- Sie sind belastbar, zuverlässig und behalten auch bei hohem Gesprächsaufkommen den Überblick •
- Als Kundenservice-Mitarbeiter haben Sie Freude am telefonischen Kontakt und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten •
- Sie erhalten eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis •
- Als Kundenservice-Mitarbeiter profitieren Sie von geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache •
- Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit einem motivierten Team und einem offenen, wertschätzenden Arbeitsklima •
- Als Kundenservice-Mitarbeiter genießen Sie eine umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten •
- Sie werden während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich begleitet
„Ihre Stimme zählt – starten Sie als
Unser Kunde sucht Sie als engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) , der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationstalent für eine professionelle Betreuung sorgt und den ersten Eindruck des Unternehmens prägt. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.