Kundenserviceberater - Inbound & E-Services (m/w/d)

• Telefonischer & schriftlicher Kundenservice: Kompetente Beratung und fallabschließende Bearbeitung von Anfragen und Aufgaben per Telefon, Mailing, Chat.
• Kommunikation & Organisation: Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen unserer Kunden.
• Prozessübernahme: Projektabhängig von 1st-Level-Support bis hin zur vollständigen Bearbeitung von Service- und Vertriebsaufgaben im Kundenservice.
• Sonstige vertriebs- und servicespezifische Aufgaben im Kundenservice

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Lust auf Neues.
• Freude an Kommunikation – per Telefon und E-Mail.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), Englischkenntnisse (B1/B2) von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office.

Das bekommst Du bei uns

• Innovatives, wachsendes Unternehmen seit 1999.
• Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten.
• Moderne Arbeitsbedingungen und Homeoffice-Möglichkeiten nach Einarbeitung und Einsatzmöglichkeiten.
• Attraktive Vergütung, faire Schichtzulagen und betriebliche Altersvorsorge.
• Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
• Mitarbeiterevents
• offene Unternehmenskultur.