Leitende Erste Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d)

Ihre Rolle:

Als Hausdame im Erikson Hotel tragen Sie die Verantwortung für die effiziente und kostenbewusste Organisation des Housekeepings im ganzen Hotel, dazu gehören die Zimmer, der Seminarbereich, die Restaurants sowie die öffentlichen Bereiche des Hauses. Sie arbeiten dabei eng mit ihrem Housekeeping Team und allen anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und die Reinigungsqualität sicherzustellen. Dabei ist auch Ihr persönlicher Einsatz bei Reinigungs-aufgaben gefragt. Neben der Anleitung und Einarbeitung von Mitarbeitern, Azubis und Praktikanten, kontrollieren und überwachen Sie auch die Fremdreinigungsarbeiten im Zimmerbereich. Ihre Abteilung trägt großen Anteil daran, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen. Ihre Verantwortlichkeiten:

• Sauberkeit im gesamten Hotel
• Kontrolle und Überwachung der Fremdreinigungsfirma für den Zimmerbereich
• Erstellung des Dienst- und Urlaubsplanes für die Abteilung
• Betreuung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Auszubildenden und Praktikanten
• Mitarbeitergespräche führen (Probezeit- und Jahresgespräche)
• Teilnahme an den Abteilungsleiter-Meetings
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Abteilungsleitern
• Erstellung des täglichen Reinigungsplans
• Unterstützung des Teams bei Reinigungsarbeiten in den Zimmern sowie den öffentlichen Bereichen und Wirtschaftsräumen
• Checken und Freigabe der gereinigten Zimmer
• Bestellung und Pflege der Hotelwäsche
• Einkauf von Putz- und Arbeitsmitteln, sowie Gästeartikel in Bezug auf die Abteilung
• Einlagerung von Fundsachen
• Reklamations-Handling

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
• möglichst mehrjährige Erfahrung in diesem Bereich oder einer gleichwertigen Position bevorzugt in der Hotellerie
• Führungsqualitäten
• einen guten Sinn für Ordnung und Sauberkeit
• Bereitschaft für dienstleistungsorientierte Arbeitseinsätze
• sicherer Umgang mit dem PC
• sicheres Auftreten, Wertlegung auf ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• offene und zielgerechte Kommunikationsfähigkeit mit sicheren Deutschkenntnissen
• wirtschaftliches Verständnis
• gewissenhaftes und kontinuierliches Arbeiten
• natürliche Freundlichkeit mit Gastgebergedanken

Das erwartet Sie bei uns:

Ein modernes Arbeitsumfeld, ein herzliches Team und echte Wertschätzung. Freuen Sie sich auf einen Arbeitsplatz, an dem Sie sich wohlfühlen und Ihre Stärken einbringen können. Mit stetigen Renovierungsprozessen bleiben wir immer am Ball und bieten ein stilvolles, hochwertiges und angenehmes Arbeitsumfeld – für unsere Gäste und unser Team gleichermaßen. Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Und damit Sie sich von Anfang an bei uns wohlfühlen, unterstützen wir Sie bei Bedarf gerne bei der Wohnungssuche. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Leistungen:

• Attraktives Gehaltspaket – eine leistungsgerechte Vergütung, die Ihre Erfahrung und Verantwortung wertschätzt.
• Prämien für besonderen Einsatz – weil außergewöhnliches Engagement Anerkennung verdient.
• Schulungen und Weiterbildungen – für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
• Mitarbeiterausflüge – gemeinsame Erlebnisse, die unseren Teamgeist stärken.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche finanzielle Leistungen.
• Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.
• Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung – für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt.
• Teilweise Bereitstellung von Berufskleidung – für einen professionellen Auftritt.
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz – entspannt ankommen, ohne Parkplatzsuche.
• Gute S-Bahn-Anbindung – auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar.