Leiter Service (m/w/d) – Technischer Kundendienst HLSK / MSR

• Führung und Weiterentwicklung des Service-Teams inkl. Einsatz- und Bereitschaftsplanung
• Steuerung des Tagesgeschäfts (Wartung, Störung, Instandhaltung) sowie Sicherstellung von Qualität und Effizienz
• Ausbau des Servicegeschäfts (Wartungsverträge, After-Sales, Neukunden)
• Kalkulation und Erstellung von Serviceangeboten sowie wirtschaftliche Steuerung des Bereichs
• Analyse von Servicekennzahlen und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Kosten
• Technische Verantwortung im Bereich MSR-/Gebäudeautomation (Konzeption, Inbetriebnahme, Support – auf übergeordneter Ebene)
• Pflege von Kunden- und Partnerbeziehungen
• Verantwortung für die Ausbildung: Einsatzplanung, fachliche Entwicklung und Förderung unserer Auszubildenden im Service

• Technische Ausbildung mit Weiterbildung (Meister/Techniker) oder Studium im Bereich HLSK, Elektrotechnik oder Gebäudeautomation
• Erfahrung im Servicegeschäft eines Anlagenbauers oder im technischen Kundendienst
• Führungserfahrung und Organisationsstärke
• Gute Kenntnisse im Bereich MSR-/Automatisierungstechnik von Vorteil
• Unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung

Das bieten wir

• Viel Gestaltungsspielraum in einer Schlüsselposition
• Ein starkes Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung inkl. Dienstwagen
• Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Regionale Einsätze und spannende Projekte
• Digitale Arbeitsmittel und effiziente Prozesse
• Mitarbeiterrabatte, Arbeitskleidung, Getränke, Parkplätze u. v. m.