Leitstellen- und Einsatzkoordinator (m/w/d) / Disponent (m/w/d) im Sicherheitsdienst (Einsatzleiter/in (Sicherheitsgewerbe))

Ihre Aufgaben

• Kurzfristige Organisation von Personalersatz zur Sicherstellung der durchgehenden Objektbesetzung
• Abstimmung mit Mitarbeitern, Objektleitern und Einsatzleitern zur Sicherstellung einer reibungslosen Dienstplanung
• Unterstützung bei der Koordination von Interventionskräften
• Erstellung und Anpassung von Dienst- und Einsatzplänen
• Planung und Organisation von Ersatzdiensten bei Krankmeldungen, Ausfällen und sonstigen Personalengpässen
• Kontrolle und Abgleich der Wachbücher mit den Dienst- und Einsatzplänen
• Prüfung von Dienstzeiten, Schichtbesetzungen und dokumentierten Vorkommnissen
• Erfassung und Dokumentation von Meldungen und besonderen Vorkommnissen
• Telefonische Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und externen Ansprechpartnern
• Bearbeitung eingehender Anrufe und allgemeiner Anfragen
• Unterstützung bei der Einhaltung der festgelegten Arbeitsabläufe und Sicherheitsvorgaben
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Alarm- und Störmeldungen
• Überwachung und Bearbeitung von Meldungen und Ereignissen
• Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Ansprechpartner

Sie arbeiten gerne am PC, kommunizieren freundlich und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Zuverlässigkeit, Aufmerksamkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich?Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Qualifikation als Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK), Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder eine höherwertige Qualifikation im Sicherheitsgewerbe
• Mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe wünschenswert
• Idealerweise Erfahrung in der Notruf- und Serviceleitstelle sowie in der Personal- und Einsatzdisposition
• Gute Kenntnisse in der Dienst- und Schichtplanung
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Dienstplanungs- und Dokumentationssystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationsvermögen
• Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsfähigkeit
• Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Personalausfällen eigenständig und lösungsorientiert zu handeln
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen

Das erwartet Sie bei uns

• Tarifliche Vergütung
• Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung
• Umfassende und individuelle Einarbeitung
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betreuung durch unseren Betriebsarzt
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

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