Leitung Auftragsmanagement & Prozessoptimierung (m/w/d)

Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Auftragsmanagement

• Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung
• Analyse, Optimierung und Standardisierung sämtlicher Prozesse im Auftragsmanagement
• Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen
• Einführung und Weiterentwicklung effizienter Workflows unter Einsatz moderner Softwarelösungen und KI
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Buchhaltung, Personal, IT und Geschäftsführung
• Weiterentwicklung der Systemlandschaft (ERP, CRM, DMS und Workflow-Lösungen)
• Aufbau aussagekräftiger Kennzahlen und Dashboards zur Steuerung des Bereichs
• Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
• Mitarbeit und Leitung bereichsübergreifender Digitalisierungsprojekte

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Auftragsmanagement, Backoffice, Operations oder Prozessmanagement
• Nachweisbare Erfahrung in der Optimierung und Digitalisierung administrativer Prozesse
• Sehr gute Kenntnisse moderner ERP-, CRM- und Dokumentenmanagementsysteme (z. B. Sage, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP oder vergleichbar)
• Erfahrung mit Workflow-Automatisierung (z. B. Power Automate, Make, Zapier oder n8n)
• Sicherer Umgang mit modernen KI-Anwendungen wie ChatGPT, Microsoft Copilot oder vergleichbaren Lösungen
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
• Hohe Eigeninitiative, Gestaltungswille und Begeisterung für Innovationen

Das zeichnet Dich aus

• Du hinterfragst bestehende Prozesse und suchst immer nach besseren Lösungen.
• Du denkst in Prozessen statt in Einzelaufgaben.
• Du möchtest Routinearbeiten automatisieren statt verwalten.
• Du arbeitest daten- und kennzahlenorientiert.
• Du begeisterst Menschen für Veränderungen und führst mit Klarheit, Offenheit und Wertschätzung.
• Du siehst Digitalisierung und Künstliche Intelligenz nicht als Trend, sondern als Chance.

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Moderne IT- und Systemlandschaft mit hoher Digitalisierungsbereitschaft
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Ein motiviertes und engagiertes Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Attraktive Vergütung sowie weitere Benefits
• Die Möglichkeit, Prozesse nachhaltig zu verändern und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten