Job-Nr. 45162483

Leitung Experience Design (m/w/d) – Digitale Produkte (Industrie-, Produktdesigner/in)

N.O.C Engineering GmbH vor 1 Wochen

VollzeitHybrid

StandortKonstanz, Baden-Württemberg

Über den Kunden

Antriebs- und Energielösungen

Beschreibung

Leitung und Moderation des gesamten Experience-Design-Prozesses in Zusammenarbeit mit internen, interdisziplinären Teams und Designpartnern, um erstklassige Kundenerlebnisse bei der Entwicklung von Lösungen zu gewährleisten.
Die Designarbeit planen, koordinieren und überwachen, um die Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Erlebnisvision über Produkte und Customer Journeys hinweg sicherzustellen.
Nutzerforschung, Usability-Tests, Kundenvalidierung und Experience-Management-Aktivitäten managen.
Leiten Sie Designteams und Partner an, um einfache, vernetzte, intelligente und personalisierte Nutzererlebnisse zu schaffen.
In allen Phasen des Designlebenszyklus mitwirken
Sicherstellen, dass die Standards für die Zugänglichkeit von Designsystemen, die Governance-Rahmenbedingungen und die Prinzipien für die Benutzererfahrung im Unternehmen eingehalten werden.
Setzen Sie sich für nutzerzentriertes Design, Experimente, Validierung und iterative Umsetzung ein.
Weiterentwicklung von Praktiken, Standards, Methoden und Dienstleistungen im Bereich Experience Design und Management im gesamten Unternehmen.
Zeigen Sie Engagement bei der Lösung relevanter Kundenprobleme und der Unterstützung strategischer Ziele.
Nutzen Sie Kunden-, Betriebs-, Verhaltens- und Erfahrungsdaten, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen.
Definition und Überwachung von Erlebnis-KPIs, Erfolgsmetriken und ergebnisorientierten Messgrößen zur Bewertung und Verbesserung der Kundenerlebnisleistung.
Förderung einer Sicherheits- und Compliance-Kultur
Führen Sie bei Bedarf Sonderaufgaben und strategische Initiativen aus.

Anforderungen

Abschluss in einem der folgenden Studiengänge: Digitales/Strategisches Design, Psychologie und/oder vergleichbare Berufserfahrung
Umfassende, hochqualifizierte Expertise im Bereich Experience Design mit Implementierung auf verschiedenen Geräten
Kompetent in Projektmanagement, Budgetverwaltung und Projektabwicklung
Erfahrung im Umgang mit Designsystemen
Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen, einschließlich Kanban und Scrum.
KI-Kompetenz
Erfahrung im systemischen Denken – Abbildung und Orchestrierung von durchgängigen Kundenerlebnissen
Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
Verständnis von Unternehmenstechnologien und -organisationen
Nachweisliche Erfolge im Bereich Design Thinking/Nutzerzentriertes Design
Sprache: Englisch
Vorteil: Fließende Deutschkenntnisse
Informationstechnologie 3-4 mit ZEG 14-15 je nach Qualifikation

Was wir bieten

bis zu 35 Tage Urlaub
Tarifgebundene Entlohnung mit automatisierter Lohnsteigerung
Dienstwagen sowie Homeoffice möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Arbeitskontenregelung - Schulungen, Trainings sowie Fortbildungen - Gute Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten - Regelmäßige Feedbackgespräche mit Ihrem Vorgesetzten - Mitarbeiterevents

Mehr Informationen

Bei dieser Position handelt es sich um einen Direktvermittlung zu einem international tätigen Unternehmen.
Es ist bis zu 100% Homeoffice möglich nach einer intensiven Einarbeitung vor Ort.
Diese Position wäre alternativ auch in der Schweiz zu besetzen.
Falls dies für Sie in Frage kommt, vermerken Sie es bitte auf ihrer Bewerbung oder sprechen Sie uns im persönlichen Vorstellungsgespräch darauf an.