Manager*in Audience Development & Performance Marketing (m/w/d) (Kommunikationswissenschaftler/in)
Das Konzerthaus Berlin ist gleichermaßen Ort für neue, spannende Konzertformate wie auch für herkömmliche Abonnement-Veranstaltungen. In diesem Selbstverständnis sprechen wir unser bestehendes und potenzielles Publikum in den jeweils geeigneten Kanälen an, digital und analog. Wir bedienen uns dabei des gesamten zeitgemäßen Marketing-Instrumentariums und wenden es ziel- und stilsicher auf die speziellen Anforderungen des Kulturmarktes an. Seit einigen Jahren haben wir die Möglichkeiten von Social Media Advertising, Suchmaschinenmarketing, CRM und automatisierten Customer Journeys fürs Konzerthaus erfolgreich ausgerichtet.
ÜBER UNS
Das Konzerthaus Berlin ist eine der bedeutendsten Spielstätten klassischer Musik in Deutschland mit rund 300 Eigenveranstaltungen pro Saison. Durch sein vielfältiges Angebot möchte das historische Haus am Gendarmenmarkt alle Bevölkerungsgruppen erreichen.Auf künstlerischen, technischen und administrativen Stellen sowie im Konzerthausorchester arbeiten bei uns insgesamt mehr als 200 Menschen unterschiedlicher Herkunft. Gemeinsam möchten wir unsere traditionsreiche Musikkultur auf höchstem Niveau erhalten und weitergeben – unter Leitung von Chefdirigentin Joana Mallwitz und internationaler Gastdirigentinnen sowie mit zahlreichen renommierten Solistinnen. Gleichzeitig schaffen wir neue und überraschende Zugänge zu Musik mit Kammerkonzertreihen, Vermittlungsformate, Festivals und dem Kinder- und Jugendprogramm „Junges Konzerthaus“, die die Sinfoniekonzerte ergänzen. Im digitalen Raum bietet das Konzerthaus Berlin allen Interessierten niedrigschwellige Möglichkeiten, Klassik kennenzulernen.Engagement, hohes Verantwortungsbewusstsein, Kollegialität sowie eine starke Identifikation mit unserem Haus prägen das tägliche Miteinander in allen Gewerken. Entwicklung in allen Bereichen ist uns wichtig, daher fördern wir die individuelle Weiterbildung. Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Gleitzeit sowie Mobiles Arbeiten fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
AUFGABENPROFIL
- Sie entwickeln zielgruppenspezifische Marketing- und Vertriebsstrategien und treiben das Audience Development des Konzerthauses Berlin auf Basis von Daten, Analysen und Markt-beobachtungen weiter voran.
- Sie planen, steuern und optimieren kanalübergreifende Performance-Marketing-Kampagnen und Mediapläne – insbesondere auf Meta, Google und TikTok – und verantworten den wirtschaftlichen Einsatz der dafür vorgesehenen Budgets.
- Sie analysieren Kampagnen-, Zielgruppen- und Nutzungsdaten , entwickeln Segmentierungs-, Tracking- und Analyseansätze weiter und leiten daraus konkrete Empfehlungen für Marketing, Vertrieb und Ticketverkauf ab.
- Sie entwickeln und betreuen strategische Kooperationen und Partnerschaften mit Medien, Kultur, Tourismus, Netzwerken sowie Influencer*innen und Creators, um neue Zielgruppen zu erschließen und die Reichweite des Konzerthauses zu erhöhen.
- Sie konzipieren und erstellen digitale Werbemittel und Inhalte für Kampagnen und Veranstaltungen und sorgen für eine markengerechte, kanaladäquate und wirkungsvolle Umsetzung.
- Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit Agenturen, Dienstleisterinnen und internen Schnittstellen* , beobachten relevante Entwicklungen im digitalen Marketing und begleiten Nachwuchskräfte und dual Studierende fachlich.
VORAUSSETZUNGEN UND VORKENNTNISSE
Sie verfügen über fundierte Erfahrung im digitalen Marketing und haben Freude daran, Daten, Zielgruppen und kreative Kommunikation zusammenzubringen. Sie denken Marketing und Vertrieb gemeinsam, arbeiten gerne im Team und bringen ein gutes Gespür für unterschiedliche Zielgruppen und die Besonderheiten des Kulturmarktes mit.
- abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Kulturmanagement oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
- mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, idealerweise im Digital-, Performance- oder Kulturmarketing
- fundierte Kenntnisse in der Planung, Steuerung und Analyse digitaler Kampagnen sowie im Umgang mit gängigen Werbeplattformen und Analysetools
- Erfahrung im Umgang mit CRM-, CMS- und Social-Media-Systemen; Kenntnisse von Ticketing-Systemen wie Eventim Inhouse sind von Vorteil
- analytisches und strategisches Denkvermögen, ein sicherer Umgang mit Daten und die Fähigkeit, daraus konkrete Marketingmaßnahmen abzuleiten
- Erfahrung in der Entwicklung digitaler Inhalte und Werbemittel sowie ein sicherer Umgang mit Corporate-Design-Vorgaben; Kenntnisse von Canva und/oder Adobe Creative Cloud sind von Vorteil
- ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Interesse an klassischer Musik und der Berliner Kulturszene
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1 Niveau)
UNSER ANGEBOT
- Vergütung erfolgt nach den Bestimmungen des TV-L in der EG 9b (Bewertungsvermutung) bei Vorliegen aller Voraussetzungen - Einstiegsgehalt bei Vollzeit 3.620,10 – 4.035,07 € brutto pro Monat je nach einschlägiger Berufserfahrung gem. den Vorschriften des TV-L zzgl. Jahressonderzahlung im November
- Hauptstadtzulage bei Vollzeit 150 € brutto pro Monat - mit der Option, einen Teil als steuerfreien Zuschuss für ein VBB-Firmenticket bzw. ein Deutschlandticket Job zu nutzen
- 30 Urlaubstage sowie 24.12. und 31.12. frei
- mobiles Arbeiten in begrenztem Umfang möglich, Ausstattung (Laptop und Smartphone) wird gestellt
- Altersvorsorge: Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes (VBL)
- Arbeitgeberzuschuss als vermögenswirksame Leistungen
- strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsangebote nach Bedarf
- betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen und jährlicher Gesundheitstag
- regelmäßige Teamevents
- Mitarbeiterkarten: vergünstigter Eintritt zu den hauseigenen Veranstaltungen im Konzerthaus
- vergünstigte Preise in der hauseigenen Kantine und kostenfreies Wasser
zum 11. Januar 2027, unbefristet und in Vollzeit