Job-Nr. 67947859

MFA – Anwendersupport (m/w/d)

ITL Systemhaus für Datentechnik GmbH vor 1 Wochen

Voll- oder Teilzeit

StandortMünchberg, Bayern

Anwendersupport: Telefonische und schriftliche Betreuung (1st Level) rund um medatixx und x.isynet.
Fernwartung: Sie lösen Anwenderfragen direkt per Fernzugriff – ohne Anfahrt.
Ticketbearbeitung: Erfassung, Qualifizierung und Nachverfolgung von Anfragen.
Teamarbeit: Enge Abstimmung mit Beratung und Technik bei kniffligen Fällen.

Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
Praktische Erfahrung mit Praxisverwaltungssoftware, idealerweise medatixx oder x.isynet.
Freude am Telefonieren, Geduld und freundliche, klare Kommunikation.
IT-Affinität und Lust, sich in Software-Themen einzuarbeiten.
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Technischer Support
Planbar: Geregelte Arbeitszeiten im Innendienst – ohne Außendienst, ohne Notdienste.
Flexibel: Auf Wunsch in Voll- oder Teilzeit.
Einarbeitung: Intensive Schulung auf unsere Systeme und Prozesse.
Umfeld: Kollegiales Team mit kurzen Wegen.
Ideal, wenn du die Praxis kennst, aber lieber im Büro als im Außendienst arbeitest.