Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Sie übernehmen die Administration, den Betrieb und dieWeiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud-Services und sind direkterAnsprechpartner für Anwender sowie interne IT-Teams.

Ihre Aufgaben

• Administration und Betreuung der Microsoft-365-Tenant-Umgebung
• Verwaltung von Microsoft Entra ID (Azure AD) und Microsoft Azure
• Administration und Betrieb von Exchange Online
• Betreuung von MicrosoftTeams, SharePoint Online und OneDrive
• Verwaltung von Microsoft Intune
• Benutzer-, Gruppen-, Lizenz- & Berechtigungsmanagement Administrationund Konfiguration von Windows-11-Clients sowie mobilen Endgeräten
• Erstellung und Pflege von Conditional Access Policies,Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Vorgaben Unterstützung beiMicrosoft Autopilot Rollouts
• Analyse und Behebung von Störungen imMicrosoft-365-Umfeld
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Dokumentation im Ticketsystem Zusammenarbeit mit Infrastruktur-,Security- & Cloud-Teams
• Unterstützung im Bereich Cloudflare (ZeroTrust, Access, Gateway, DNS)
• Administration des Atlassian-Ökosystems(Jira, Confluence)
• Direkter Support der Anwender vor Ort

Was Siemitbringen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Microsoft-365-Umfeld Sehrgute Kenntnisse im Microsoft 365 Admin Center
• Sehr gute Kenntnisse inMicrosoft Entra ID (Azure AD)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Azure
• Erfahrung mit Exchange Online
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams,SharePoint Online und OneDrive
• Erfahrung mit Microsoft Intune undEndpoint Management
• Kenntnisse im Bereich Microsoft Defender Erfahrungmit Microsoft Autopilot
• Know-how rund um Conditional Access undIdentity Security
• Kenntnisse von Active Directory undHybrid-Identity-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in Windows 11 Erfahrung imBenutzer- & Lizenzmanagement
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen undIT-Service-Prozessen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, WLAN,VPN)
• Erfahrung mit Cloudflare Zero Trust, Access und Gateway
• Kenntnisse im Atlassian-Umfeld Selbstständige und strukturierteArbeitsweise
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wichtige Rahmenbedingungen

• Hohe Vor-Ort-Präsenz beziehungsweisevollständige Tätigkeit vor Ort
• Langfristige Perspektive Einsatz imUmfeld der Sicherheits-, Verteidigungs- & Hochtechnologiebranche
• Deutsche oder EU-Staatsbürgerschaft zwingend erforderlich Eine reineArbeitserlaubnis ist für dieses Projekt nicht ausreichend
• Sicherheitsrelevantes Umfeld mit erhöhten Compliance-Anforderungen

Was Sie erwartet

• Langfristiges und stabiles Projektumfeld ModernesMicrosoft-Cloud-Umfeld Mitarbeit in einem hochprofessionellen IT-Team
• Anspruchsvolle Aufgaben im Bereich Cloud Operations und Security
• Direkte Zusammenarbeit mit IT-, Infrastruktur- & Security-Experten