Microsoft / Office 365 Support (m/w/d) [Kziff.CL62AV74] (IT-Kundenbetreuer/in)
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)
Aufgaben:
- Sie unterstützen die Kunden aus der Ferne •
- Sie haben die Möglichkeit auf Fehleranalyse und Fehlerbehebung von Ihrem Arbeitsplatz aus •
- Mit Unterstützung auf die komplette Software übernehmen Sie die Dokumentation der Problemlösungen aus dem Support mit Hilfe eines Ticketsystems
Anforderungen:
- Im Umgang mit Office 365 Produkten haben Sie Erfahrung, sowie sehr gute Kenntnisse Outlook, Word, Excel und OneNote •
- Sie arbeiten mit Eigeninitiative und sind kundenorientiert, haben eine hohe Lernbereitschaft und IT-Affinität •
- Zudem haben Sie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse