Mitarbeit in der Zentralen Anlaufstelle - Tarifbeschäftigte/r (m/w/d) -
Als einer der größten Arbeitgeber der Region sorgt das Land Berlin mit rund 138.000 Mitarbeitenden täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für ca. 3,9 Millionen Menschen funktioniert. Das Ordnungsamt Mitte von Berlin ist mit mehr als 400 Kolleginnen und Kollegen eine lebendige und bunte Organisation, die sich nahe am Leben in der Großstadt Berlin befindet. Wir tragen durch unsere Arbeit maßgeblich dazu bei, die Sicherheit und Ordnung auf den Straßen, sowie die Lebensqualität für alle Bewohnerinnen und Bewohner, Besucherinnen und Besucher im Bezirk Mitte zu verbessern und auf einem hohen Niveau zu halten. Werden Sie Teil dieser Mission und lernen Sie uns als ein neues Mitglied im Team kennen. Kennziffer: 167/2026 Fristende: 16.07.2026
Ihre Aufgabe
- Zu Ihren Tätigkeiten zählen u.a.: Prüfung der Zuständigkeit aller bei der Zentralen Anlaufstelle eingehenden Anliegen
- Weiterleitung der Anliegen an die zuständige Stelle
- Einholung aller erforderlichen Informationen, die für die Aufgabenerledigung erforderlich sind
- Erstauskunft und erste Beratung für alle Bereiche die das Ordnungsamt betreffen
- Erledigung der erforderlichen Arbeitsschritte im Anliegenmanagementsystem (AMS) wie: Fertigung von Maßnahmen wie Prüfaufträge und Weiterleitungen zur Erledigung von Anliegen Prüfung auf datenschutzrelevante Aspekte im Hinblick auf die Veröffentlichung der Anliegen bei Ordnungsamt online Erstellung von Antwortschreiben teilweise mit beratendem Inhalt zu Angelegenheiten des Ordnungsamts Überwachung von Bearbeitungsfristen
Ihr Profil
Sie haben... als Tarifbeschäftigte bzw. Tarifbeschäftigter (m/w/d)
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgang I
- oder Kaufleute für Büromanagement bzw. Bürokommunikation oder vergleichbare Qualifikation
- oder vergleichbare Fachkenntnisse und Erfahrungen der mindestens 3‑jährige Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung
- Die einzelnen und weiteren Anforderungen und ihre Ausprägungen sind dem für diese Stelle erstellten Anforderungsprofil zu entnehmen, welches über den Button „weitere Informationen“ einzusehen ist.
Das bieten wir
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gesundheitsmanagement
- Ein kollegiales Arbeitsklima
- Arbeiten für das Gemeinwohl
- Flexible Arbeitszeiten Weiterbildung
Mitarbeit in der Zentralen Anlaufstelle - Tarifbeschäftigte/r (m/w/d) - Bezirksamt Mitte von Berlin BA Mitte OT Tiergarten Berufserfahrung (Junior Level) Vollzeit Monatsgehalt: 3.073,97 - 3.720,25 EUR Publizierung bis: 16.07.2026 Unbefristet Kennziffer: 167/2026
Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen
Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.