Mitarbeit in der Zentralen Anlaufstelle - Tarifbeschäftigte/r (m/w/d) - (Verwaltungsfachangestellte/r - Landesverwaltung)
Als einer der größten Arbeitgeber der Region sorgt das Land Berlin mit rund 138.000 Mitarbeitenden täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für ca. 3,9 Millionen Menschen funktioniert. Das Ordnungsamt Mitte von Berlin ist mit mehr als 400 Kolleginnen und Kollegen eine lebendige und bunte Organisation, die sich nahe am Leben in der Großstadt Berlin befindet. Wir tragen durch unsere Arbeit maßgeblich dazu bei, die Sicherheit und Ordnung auf den Straßen, sowie die Lebensqualität für alle Bewohnerinnen und Bewohner, Besucherinnen und Besucher im Bezirk Mitte zu verbessern und auf einem hohen Niveau zu halten. Werden Sie Teil dieser Mission und lernen Sie uns als ein neues Mitglied im Team kennen.
Ihre Aufgabe
- Prüfung der Zuständigkeit aller bei der Zentralen Anlaufstelle eingehenden Anliegen/ Weiterleitung der Anliegen an die zuständige Stelle •
- Einholung aller erforderlichen Informationen, die für die Aufgabenerledigung erforderlich sind •
- Erstauskunft und erste Beratung für alle Bereiche die das Ordnungsamt betreffen •
- Erledigung der erforderlichen Arbeitsschritte im Anliegenmanagementsystem (AMS) wie: •
- Fertigung von Maßnahmen wie Prüfaufträge und Weiterleitungen zur Erledigung von Anliegen •
- Prüfung auf datenschutzrelevante Aspekte im Hinblick auf die Veröffentlichung der Anliegen bei Ordnungsamt online •
- Erstellung von Antwortschreiben teilweise mit beratendem Inhalt zu Angelegenheiten des Ordnungsamts •
- Überwachung von Bearbeitungsfristen
Ihr Profil
Sie haben... als Tarifbeschäftigte bzw. Tarifbeschäftigter (m/w/d) •
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgang I •
- oder Kaufleute für Büromanagement bzw. Bürokommunikation •
- oder vergleichbare Qualifikation •
- oder vergleichbare Fachkenntnisse und Erfahrungen •
- oder mindestens 3‑jährige Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung
Die einzelnen und weiteren Anforderungen und ihre Ausprägungen sind dem für diese Stelle erstellten Anforderungsprofil zu entnehmen, welches über den Button „weitere Informationen“ einzusehen ist.
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
- Grundkenntnisse: Fristenüberwachung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Sachbearbeitung, Verwaltungsrecht, Büroorganisation, Büromanagement, Postbearbeitung, Textverarbeitung
- Erweiterte Kenntnisse: Korrespondenz
Das bieten wir
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber unterstützen wir flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Homeoffice, mobile Arbeit), eine familienfreundliche Unternehmenskultur und Beratungsangebote.
- Gesundheitsmanagement Ob Seminare, digitale Angebote oder vielfältige Gesundheitsaktivitäten, wie Laufgruppen, Yoga oder Tischtennis – wir fördern Ihre Gesundheit mit Angeboten für Einzelne und Teams.
- Ein kollegiales Arbeitsklima Gemeinsam stark: Im Bezirksamt Mitte finden Sie ein offenes und unterstützendes Team, das auf Zusammenarbeit, Respekt und gegenseitige Wertschätzung baut.
- Arbeiten für das Gemeinwohl Mit Ihrer Arbeit im Bezirksamt Mitte tragen Sie direkt dazu bei, die Lebensqualität der Menschen im Bezirk zu verbessern und das Gemeinwohl zu stärken.
- Flexible Arbeitszeiten Profitieren Sie von Gleitzeit, um Job und Privatleben besser zu vereinen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen Ihnen mehr Gestaltungsfreiheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weiterbildung Wir bieten vielfältige Weiterbildung: Inhouse-Seminare, digitale Selbstlernangebote, Kurse an der VHS und zertifizierte Lehrgänge an der Verwaltungsakademie Berlin.
Mitarbeit in der Zentralen Anlaufstelle - Tarifbeschäftigte/r (m/w/d)
Kennziffer: 167/2026 Fristende: 16.07.2026