Job-Nr. 64225513

Mitarbeiter After Sales (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

DIE JOBMACHER GmbH Standort PV vor 2 Wochen

Vollzeit42.000 – 50.000 € pro Jahr

StandortHilter am Teutoburger Wald, Niedersachsen

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Bereich Maschinebau für die Lebensmittelindustrie. Zur Erweiterung des Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter After Sales (m/w/d) am Standort Hilter am Teutoburger Wald im Rahmen einer Festanstellung.

Deine Aufgaben im Überblick

Betreuung und Beratung der Kunden im After-Sales-Bereich
Bearbeitung von Kundenanfragen
Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen, Service- und Gewährleistungsfällen
Koordination von Ersatzteilbestellungen
Klärung von Liefer-, Produkt- und Serviceanfragen
Überwachung offener Vorgänge und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Kundenprozessen
Aktive Mitwirkung an einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Das bringst Du mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Service, After Sales, Innendienst oder einer vergleichbaren Position
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Gute organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-/CRM-System
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technisches Verständnis und Freude daran, sich in Produkte und Prozesse einzuarbeiten

Unser Kunde bietet Dir

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
Eine unbefristete Anstellung
Flexible Arbeitszeiten und Ausgleich von Überstunden
Sehr gute Verkehrsanbindung an Bahnhof und A33
Kostenlose Getränke
Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge, sowie Zuschüsse zu Hochzeit und Geburt
Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Teamevents und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten