Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Professionelle Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung und Versandkoordination
• Enge Abstimmung mit Produktion, Logistik und Außendienst
• Reklamationsmanagement und serviceorientierte Lösungsfindung
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im ERP-System

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie dieses Profil vorweisen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandel Industriekauffrau/-mann Betriebswirt/in oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Medizintechnik oder in einem produzierenden Unternehmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent

Wir bieten

Unser mittelständisches Familienunternehmen bietet Ihnen sehr gerne:

• Eine unbefristete Vollzeitanstellung
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Kundenkontakten
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Ein kollegiales, engagiertes Team
• Leistungsgerechte Vergütung