Mitarbeiter Customer Service National (m/w/d) (Fachberater/in - Vertrieb)

König + Neurath AG Gestern veröffentlicht

Vollzeit

StandortKarben, Hessen

Werde Teil unseres dynamischen Teams bei König + Neurath! Hilf uns, die Büros der Zukunft zu gestalten und innovative Lösungen zu entwickeln.

Deine Aufgaben:

Ansprechpartner für jegliche Kundenanliegen: **Von der Bearbeitung von Anfragen zu Ersatzteilen, Erstellung von kleinen Angeboten, über die Bearbeitung, Erfassung und Abwicklung von Aufträgen - schwerpunktmäßig im Bereich Tages- und Objektgeschäft - berätst Du unsere Kunden kompetent (mit Fokus auf die Einhaltung von Terminen und Kosten).
Projektabwicklung: Du spielst in einem Team von drei Mitarbeitenden, wickelst Projekte von Anfang bis Ende ab und stehst dabei mit unserem Account Management und unseren internen und externen Partnern in engem Austausch. Du bist immer dabei! In Teammeetings intern und mit unserem Außendienst.
Pflege und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen: Des Weiteren bist Du für den Aufbau, die Förderung und Entwicklung von professionellen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen verantwortlich. Du sorgst hier für eine reibungslose Abwicklung der Kundenwünsche.
**Prozessoptimierung: **Um kontinuierlich besser zu werden, hast Du ein Auge dafür, Probleme zu erkennen und diese nachhaltig zu lösen. Dies geschieht im Austausch mit Deinem Teamkoordinator und Deinen Teamkollegen sehr intensiv.

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung: Idealerweise bist Du berufserfahren im Bereich der Kundenbetreuung und der Abwicklung von Objekten innerhalb der Branche
Methodik: Du gehst sicher mit den MS Office-Anwendungen um und verfügst über Kenntnisse in SAP (Modul SD) und P.CON Basket
**Skills: **Du bist eine kommunikative Person, die Freude am Umgang mit Kunden hat. Du hast eine Dienstleistungsmentalität, ein Verständnis für Kundenbedürfnisse und trägst durch Deine Einsatzbereitschaft maßgeblich zum Wachstum bei. Eigeninitiative und Teamgeist stehen für Dich an erster Stelle.

Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine berufliche Entwicklung und bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an - auch in unserer eigenen K+N Academy.
Teamzusammenhalt: Bei uns herrscht ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird.
Attraktive Vergütung: Wir bieten eine tarifvertraglich geregelte und wettbewerbsfähige Vergütung.
Weitere Benefits: Nimm an unseren regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern teil und stärke mit uns den Zusammenhalt im Unternehmen oder triff dich mit deinen Kollegen zum Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine Kontakt