Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/... (Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen) (m/w/d)
Wir sind die Ragaller Hotel- & Gastronomiebedarf GmbH in Norderstedt, eine Tochtergesellschaft der RAGALLER Unternehmensgruppe. Wir versorgen Kunden aus Hotellerie und Gastronomie im Großraum Hamburg und in Schleswig-Holstein mit Produkten für ihren täglichen Bedarf. Für unser kleines Customer-Service-Team suchen wir eine kaufmännische Verstärkung, die gerne organisiert, mitdenkt und persönlichen Kundenservice schätzt.
Deine Aufgaben
- Kunden betreuen und beraten: Du bist Ansprechperson für unsere Kunden, beantwortest Fragen zu Produkten und Bestellungen und hilfst ihnen bei der Auswahl.
- Aufträge bearbeiten: Du nimmst Bestellungen entgegen, erfasst sie in unserem Warenwirtschaftssystem und erstellst die Rechnungen.
- Angebote erstellen: Du bearbeitest Kundenanfragen und stellst passende Angebote zusammen.
- Reklamationen klären: Du nimmst Anliegen auf und kümmerst Dich um eine verlässliche Bearbeitung.
- Daten aktuell halten: Du pflegst Kunden- und Artikelstammdaten sowie Preise.
- Produktinformationen einholen: Du stimmst Dich mit Herstellern und unserer Muttergesellschaft zu Produkten und Kundenanfragen ab.
Das bringst Du mit
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel. Du bist mit kaufmännischen Abläufen und dem Bestellwesen vertraut und hast bereits mit einem Warenwirtschaftssystem gearbeitet. Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Du gehst freundlich auf Menschen zu und hast Freude daran, Kunden weiterzuhelfen. Du arbeitest sorgfältig und strukturiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick. Du denkst mit, übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen.
Das bieten wir dir:
- Ein kleines, kollegiales Team, in dem wir uns gegenseitig unterstützen.
- Eine vielseitige kaufmännische Tätigkeit, die Kundenservice, Organisation und Auftragsbearbeitung verbindet.
- Persönlichen Kontakt zu unseren Kunden: Du bist eine wichtige Ansprechperson für ihren Arbeitsalltag.
- Eine Teilzeitstelle mit attraktiver Vergütung in Norderstedt mit 25 bis 30 Wochenstunden.
Du hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch im Tagesgeschäft den Überblick? Eine Bestellung aufnehmen, ein passendes Angebot erstellen oder eine Rückfrage klären: Du kümmerst Dich gerne darum, dass Kunden gut betreut werden? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Norderstedt · Teilzeit mit 25 bis 30 Wochenstunden · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Über den Arbeitgeber
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