Mitarbeiter Empfang/Rezeption (w/m/d) (Hotelkaufmann/-frau)

Ihre Aufgaben:

• Annahme von Buchungen und Belegungsmanagement
• Begrüßung und Verabschiedung der Gäste (Check-in & check out)
• individuelle Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthaltes (Beantwortung von Fragen sowie Entgegennahme von Wünschen und Beschwerden)
• Führen der Hotelkassen, Pflege der Gästekartei und Erstellung von Rechnungen
• Zusammenarbeit mit der Leitung
• Unterstützung von Tagungsgästen

Ihr Profil:

• Ausbildung als Bürokauffrau, Hotelfachfrau oder vergleichbare Berufserfahrung am Empfang
• sichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (sprachlich und schriftlich)
• sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware (idealerweise Protel) sowie den gängigen MS Office Anwendungen
• freundliches und verbindliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
• selbstständige, zuverlässige und umsichtige Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Engagement und Teamorientierung
• eine positive Grundhaltung gegenüber Menschen mit Beeinträchtigungen

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Abrechnung, Hotelempfang, Büro- und Verwaltungsarbeiten

• eine attraktive Vergütung nach unseren Arbeitsvertragsrichtlinien mit vielen Zusatzleistungen:
• Jahressonderzahlung
• vermögenswirksame Leistungen
• Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit
• Jobrad (Bike-Leasing)
• Betriebliche Krankenversicherung
• private Nutzung von Office 365 im Rahmen der betrieblichen Lizenzen
• Teamevents
• Einkaufsvorteile bei ausgewählten Partnern

Wir bieten:

• eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem modernen Ambiente und einem engagierten Team
• eine intensive Einarbeitung
• fachliche Begleitung und Betreuung
• Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

Für unser Inklusionshotel „TraumHaus“ in Herzberg (Elster) suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter(in) Empfang/Rezeption (w/m/d) in Teilzeit (bis 25 Wochenstunden). Dieses Stellenangebot richtet sich vorrangig an schwerbehinderte Bewerber.

Hinweise:

• Office-Anhänge (MS Word, MS Excel usw.) oder ZIP-Dateien erreichen den Empfänger auf Grund von Sicherheitsvorkehrungen nicht!
• Eingangsbestätigungen werden nur per E-Mail erteilt.
• Kosten im Zusammenhang mit der Bewerbung werden nicht übernommen.
• Wenn Sie eine Rückgabe schriftlich eingereichter Bewerbungsunterlagen wünschen, fügen Sie bitte einen ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlag bei. Anderenfalls gehen wir davon aus, dass auf die Rückgabe der Unterlagen verzichtet wird. In diesem Fall werden nach Beendigung des Auswahlverfahrens die Bewerbungsunterlagen ordnungsgemäß vernichtet.

Ergänzende Informationen: