Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

• Telefonische Betreuung von Kunden und Klärung ihrer individuellen finanziellen Situation
• Erarbeitung passender und langfristig tragfähiger Rückzahlungsvereinbarungen
• Entwicklung individueller Lösungen mit Empathie und Verhandlungsgeschick
• Kommunikation mit Kunden, Rechtsanwälten, Beratungsstellen und weiteren Ansprechpartnern
• Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation der entsprechenden Vorgänge

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) , Kauffrau für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement , Mahnwesen , Kreditwesen oder einem vergleichbaren kaufmännischen Bereich
• Freude an der telefonischen Kommunikation und ein professionelles, empathisches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gutes Urteilsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Motivation für eine Position mit intensivem Kundenkontakt

Perspektiven

• Direkte Festanstellung : Du wirst direkt bei unserem Kunden eingestellt und erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Work-Life-Balance : 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage am 24.12., 31.12. und Rosenmontag
• Flexibles Arbeiten : Nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu vier Tage Homeoffice pro Woche
• Attraktive Zusatzleistungen : Monatlicher Bonus, Verpflegungsgutscheine und ein 13. Gehalt
• Gute Erreichbarkeit : Zentraler Standort in Duisburg mit guter ÖPNV- und Autoanbindung sowie Zuschuss zum Jobticket
• Gesundheit : Bike-Leasing, ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Gesundheitsangebote
• Unternehmenskultur : Flache Hierarchien, ein kollegiales Arbeitsumfeld und attraktive Mitarbeiterrabatte