Mitarbeiter Händlerbetreuung Ersatzteile und Zubehör Toyota (m/w/d)

• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen der Toyota-Vertragspartner.
• Sie klären Fragen zu Ersatzteilen, Zubehör, Lieferbarkeit und Kompatibilität.
• Sie unterstützen die Handelspartner bei Bestellungen und Vorgangsrecherchen.
• Sie stehen im Austausch mit internen Schnittstellen sowie internationalen Ansprechpartnern.
• Sie sorgen für eine sorgfältige Dokumentation und eine verlässliche Fallbearbeitung.

Ihr Background

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus dem Lager, dem Teilebereich, dem Autohaus oder der Händlerbetreuung mit.
• Sie kennen sich mit Bestellsystemen, Teileprozessen oder vergleichbaren Abläufen aus.
• Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und dokumentieren gewissenhaft.
• Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und serviceorientiert.

Sie verfügen über Englischkenntnisse, die für die schriftliche und sachbezogene Kommunikation ausreichen.

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Abrechnung, Einkauf, Beschaffung, Vertrieb, Kalkulation, Kosten- und Leistungsrechnung, Ablage, Registratur, Akten, Schriftgut verwalten, Terminplanung, -überwachung, Buchführung, Buchhaltung, Kundenberatung, -betreuung

Das erwartet Sie

• Köln - Vollzeit- Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
• Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €

Ergänzende Informationen: