Job-Nr. 7886269

Mitarbeiter Kundenservice & Händlerbetreuung (m/w/d)

Bundesverband freier KfzHändler e.V. vor 3 Tagen

Vollzeit

StandortBonn, Nordrhein-Westfalen

Der Bundesverband freier Kfz-Händler e.V. (BVfK) vertritt die Interessen des seriösen freien Kfz-Handels in Deutschland. Das Regelwerk des BVfK gilt für inzwischen über 1.000 Mitgliedsbetriebe als Maßstab für professionelle Geschäftspraktiken. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Bonn eine/n Mitarbeiter Kundenservice & Händlerbetreuung (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche), ggf. auch mit geringerer Stundenzahl.

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe
Bearbeitung von E-Mails und Korrespondenz
Betreuung und Beratung unserer Mitgliedshändler
Ansprechpartner für Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Informationen der Händler über neue Angebote, Aktionen und Entwicklungen im Verband Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Berichten Pflege von Kunden- und Stammdaten Allgemeine Büro- und Organisationstätigkeiten

Ihr Profil

guter Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur ist wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gerne auch Berufseinsteiger
Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Händlerbetreuung von Vorteil gute MS-Office-Kenntnisse Teamfähigkeit und Flexibilität

Was bieten wir Ihnen?

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
Eine gründliche und individuelle Einarbeitung
Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Einen sicheren Arbeitsplatz. Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten zur Stärkung partnerschaftlicher Kollegialität. Eine flache und effiziente Führungsstruktur auf Augenhöhe mit der Möglichkeit, die positive Entwicklungen des Unternehmens, des Verbandes und somit auch des freien Kfz-Handels aktiv mitzugestalten. Betriebliche Altersvorsorge.