Job-Nr. 21356591

Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d)

Stiftung Liebenau vor 3 Tagen

Vollzeit

StandortMeckenbeuren, Baden-Württemberg

Meckenbeuren-Liebenau Kundenmanagement Liebenau Service gemeinnützige GmbH Start Ab sofort Vollzeit 40 Stunden / Woche Unbefristeter Vertrag Zukunftsinvestition? Wie wär’s mit deiner Karriere. Die beste Rendite bringt noch immer ein erfülltes Arbeitsleben. Hier erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben bei einem sozialen Arbeitgeber. Werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Kundenrückmeldungen per Telefon und E-Mail
Aktives Zuhören und professionelles Erfassen von Anliegen, Fragen und Beschwerden
Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Fachbereiche in der gewerbspezifischen Software
Nachverfolgung der Bearbeitung und Sicherstellung einer zeitnahen Rückmeldung
Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation

Dein Profil

Sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und den eingesetzten Softwareanwendungen
Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
Strukturierte und sorgfältige Dokumentation von Kundenanliegen
Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Fähigkeit, auch bei Beschwerden ruhig und sachlich zu bleiben

Unser Angebot an dich

Attraktive finanzielle und soziale Rahmenbedingungen sowie Weihnachtsgeld
Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsangebote, auch in unserer hauseigenen Akademie
Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
Kooperativer und wertschätzender Führungsstil mit flachen Hierarchien
Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Sozialunternehmen