Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Deutsch/Englisch, 100% Home Office möglich

• Erste beruhigende Ansprechperson sein: Du rufst Kunden an, wenn sie Hilfe brauchen, und bleibst in dringenden Situationen ruhig, klar und empathisch.
• Anfragen mit Herz bearbeiten: Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und findest kundenfreundliche, klare Lösungen.
• Follow-up sicherstellen: Du dokumentierst alles präzise und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf.

• extrovertiert bist und eine natürlich positive, empathische Art hast.
• gerne im Team arbeitest und Dein Bestes gibst, wenn man auf Dich zählt.
• auch unter Druck gelassen bleibst und schwierige Situationen positiv meisterst.
• einen sorgfältigen und erstklassigen Service lieferst, mündlich wie schriftlich.
• professionell auf Deutsch und Englisch kommunizieren kannst. Arbeitszeiten und Schichten

Warum PAJ?

Wir arbeiten in folgenden Schichten im Wechsel: Deine Schichten: 08:00–16:30 16:00–00:30 00:00-08:30 (Die Einsatzpläne bekommst Du mindestens einen Monat im Voraus, damit Du gut planen kannst.)

• Echter Impact: Jeder Anruf, den Du annimmst, hilft jemandem, das zu schützen, was ihm am wichtigsten ist.
• Starkes Team: Wir legen großen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld – Du bist in schwierigen Momenten nie allein.
• Transparenz & Entwicklung: Klare Prozesse, kontinuierliches Feedback und viele Möglichkeiten, Dich innerhalb eines wachsenden Teams weiterzuentwickeln.
• Moderne Tools & Schulungen: Wir stellen sicher, dass Du Dein Potenzial voll entfalten kannst.

Wir laden Dich ein, eine Welt zu entdecken, in der Dein Talent ein Zuhause findet!