Mitarbeiter Kundenrückgewinnung Energie (m/w/d) | Outbound | Homeoffice (Bürokaufmann/-frau)
Für namhafte Energieversorger und energiewirtschaftliche Dienstleister suchen wir engagierte Mitarbeiter Kundenrückgewinnung Energie (m/w/d). Sie führen telefonische Gespräche mit ehemaligen oder kündigungswilligen Kunden, beraten zu attraktiven Energieprodukten und tragen aktiv zur langfristigen Kundenbindung bei. Je nach Kundenprojekt arbeiten Sie im Homeoffice oder in hybriden Arbeitsmodellen. Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Altkunden
- Durchführung von Outbound-Gesprächen im Bereich Strom und Gas
- Kundenrückgewinnung nach Kündigung oder Anbieterwechsel
- Vorstellung passender Tarife und Energielösungen
- Beratung zu Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Einwänden
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Erfassung von Vertragsabschlüssen und Kundenwünschen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
für die Stelle Mitarbeiter Kundenrückgewinnung Energie (m/w/d) | Outbound | Homeoffice:
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Call Center von Vorteil
- Freude am Telefonieren und an der Kundenkommunikation
- Freundliches und überzeugendes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC - Serviceorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise - Belastbarkeit und Teamfähigkeit - Erfahrung im Energiebereich wünschenswert - Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
Unser Angebot für Sie:
- Homeoffice oder hybrides Arbeiten – abhängig vom Kundenprojekt
- Stundenlohn ab 14,85 € bis 16,50 € je nach Qualifikation und Erfahrung
- Zusätzliche Prämienmöglichkeiten je nach Projekt
- Pünktliche und zuverlässige Entgeltzahlung
- Unbefristete Festanstellung
- Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Intensive Einarbeitung und Schulungen
- Moderne technische Ausstattung
- Langfristige Projekte bei namhaften Energieunternehmen
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Angenehmes Team und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Energiewirtschaft
Mitarbeiter Kundenrückgewinnung Energie (m/w/d) | Outbound | Homeoffice Bochum - Vollzeit ab sofort Mitarbeiter Kundenrückgewinnung Energie (m/w/d) | Outbound | Homeoffice in Bochum Sie überzeugen mit Ihrer Kommunikation? Dann gewinnen Sie Kunden für die Energiewirtschaft zurück.