Job-Nr. 65320256

Mitarbeiter im Service - Digitalisierung und Controlling (m/w/d) (Berufsspezialist/in - Fachberater/in - Servicemanagement)

GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG vor 2 Wochen

VollzeitHybrid

StandorteDamme, Niedersachsen +1

Die GRIMME Landmaschinenfabrik SE & Co. KG mit Hauptsitz in Damme ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für innovative Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. Als international agierendes Unternehmen werden über 85 % der Produkte in mehr als 120 Länder der Welt exportiert. Weltweit beschäftigt die GRIMME Gruppe über 3.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem führenden Hersteller machen.

AUFGABEN

Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen im Bereich Service und der GRIMME Academy
Verantwortung für die Schnittstelle zwischen Service und Qualitätsmanagement
Koordinierung des Rückrufmanagements und des Reklamationsprozesses
Weiterentwicklung bestehender Controllinginstrumente im internationalen Serviceumfeld
Ausbau der Systeme zum Anfragemanagement und digitaler Servicelösungen

QUALIFIKATIONEN

Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Bereich Service und Qualitätsmanagement
Berufserfahrung in der Land- oder Baumaschinentechnik ist wünschenswert
Affinität zu den Themen Prozessoptimierung und Digitalisierung sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse