Job-Nr. 16167565

Mitarbeiter/-in KundenDialogCenter (w/m/d)

Raiffeisenbank Westkreis Fürstenfeldbruck eG vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortMoorenweis, Bayern

Über uns

Wir sind eine moderne, innovative und zukunftsorientierte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 450 Mio. €. In unserem attraktiven Geschäftsgebiet mit hohem Freizeitwert orientieren wir uns an den gehobenen Qualitätsansprüchen und Bedürfnissen unserer Kunden und Mitglieder. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n) und teamfähige(n) Mitarbeiter/-in KundenDialogCenter (w/m/d) Vollzeit/Teilzeit ab 32 Stunden

Ihre Aufgaben

Erbringung exzellenter Service- und Dienstleistungsqualität für unsere Mitglieder und Kunden am Telefon und in der Filiale
Unterstützung des Vertriebs durch Signalerkennung und eine aktive Ansprache unserer Kunden, sowie in der In- und Outbound-Telefonie
Abwicklung der Service- und Bedienaufgaben in der Filiale und im telefonischen KundenDialogCenter
Telefonische und persönliche Beratung zu allen Service- und Dienstleistungsangeboten unserer Bank, sowie die fallabschließende Bearbeitung
Sicherstellung einer hohen Service- und Datenqualität in der marktnahen Sachbearbeitung

Ihr Profil

ausgebildete/-r Bankkaufmann/-frau, alternativ langjährige Berufserfahrung oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
sicher im Umgang mit digitalen Medien durch Ihre positive Ausstrahlung und Ihre Freude am Umgang mit Menschen
ein Meister im Stärken von nachhaltigen Kundenbeziehungen voller innovativer Ideen, umsetzungsstark und Sie lieben neue Herausforderungen
Sie verfügen über eine sehr hohe digitale Affinität, Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Medien sowie Flexibilität
Sie besitzen ein hohes Vertriebs- und Service-Know How, das heißt zielorientiertes Arbeiten, Erkennen von Kundensignalen und Cross-Selling-Ansätzen
Sie zeichnen sich aus durch eine sehr starke Dienstleistungsmentalität und exzellente Umgangsformen
Sie sind sicher im Auftreten gepaart mit Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit, Selbständigkeit, Sorgfalt und Selbstmotivation

Warum Sie bei uns richtig sind?

Weil in unserer Bank die Mitarbeitenden Ideen einbringen können, bei einem zukunftsorientierten Unternehmen mit starken Wurzeln in der Region.
sich in verantwortungsvollen Aufgaben verwirklichen, individuelle Förderung erhalten und unser flexibles Arbeitsmodell nutzen können.
einfach mehr zählen und deshalb eine attraktive Vergütung, umfassende Sozialleistungen sowie Unterstützung für Work-Life-Balance und Gesundheit erhalten.

Evtl. Eingruppierung/Gehalt Die Einstufung zum Antritt erfolgt je nach Vorqualifikation des Bewerbers.