Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) (Kundendienstmonteur/in, -techniker/in)

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden •
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail •
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten •
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten •
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanliegen •
• Unterstützung bei der Vermarktung von Telekommunikations- und Glasfaserprodukten •
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität •
• Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Kommunikation im Tagesgeschäft

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation •
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder Kundenbetreuung •
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung •
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten •
• Sicherer Umgang mit MS Office •
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise •
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement •
• Technisches Interesse an Telekommunikation und Glasfaser von Vorteil • Sie profitieren von einem attraktiven und marktgerechten Vergütungspaket • Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung sowie persönliche Betreuung •

• Sie profitieren von klaren Prozessen und einem modernen Arbeitsumfeld •
• Je nach Einsatzbereich besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten •
• Über unsere moderne Mitarbeiter-App haben Sie jederzeit volle Transparenz über Ihre Einsätze, Arbeitszeiten und Abrechnungen •
• Sie werden während des gesamten Einsatzes durch unser Team in Kiel persönlich betreut

Bei einem unserer namhaften Kunden in Kiel, einem wachstumsstarken Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)