Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) (Fachberater/in - Vertrieb)

Das erwartet dich

in Leverkusen.

• Sich um die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden kümmert
• Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet
• Unsere Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst individuell betreut
• Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert
• Die Erfassung von Bestellungen ohne Bestellbezug inkl. Kontrolle und Vorkontierung bearbeitet

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:

Das bringst du mit.

• Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im textilen Mietservice
• Du bist eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positiven Mindset
• Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
• Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
• Du besitzt idealerweise die Führerscheinklasse B, ist aber kein Muss

Das bieten wir dir.

• Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit) - **Unser neustes Highlight **
• An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir - **Sicherheit im Portemonnaie **
• Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge - **Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? **
• Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen - **E-Bike-Leasing **
• Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten - **Gemeinsam feiern **
• Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen - **Familie 2.0 **
• Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben