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Job-Nr. 9856344
SA

Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d)

Serviscope AG vor 4 Monaten
Vollzeit32.000 – 42.000 € pro Jahr
StandortTroisdorf, Nordrhein-Westfalen

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking
  • Du prüfst die Legitimation der Anrufer
  • Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr

Dein Profil – Deine Stärken zählen

  • Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift

Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

  • Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.–Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
  • JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
  • Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
  • Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
  • Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d).

Über den Arbeitgeber

SA
Serviscope AG
Unternehmen · Troisdorf
38
offene Stellen
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