Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) Bremen

Am National Head Office, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen, betreust du ein eigenes Kundenportfolio im Seefracht Export. Du berätst zu LCL und FCL und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. Gemeinsam mit dem Außendienst und internen Schnittstellen entwickelst du passende Lösungen und implementierst Neugeschäft. Mit klarer Kommunikation und hoher Datenqualität sorgst du dafür, dass aus gutem Service langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltiges Wachstum entstehen. Bewirb dich jetzt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik. Mit dir.

• Du berätst Kund:innen ganzheitlich zu logistischen Fragestellungen im Seefracht Export für LCL und FCL. Hohe Qualität steht dabei im Mittelpunkt.
• Ein eigenes Bestandskundenportfolio betreust du aktiv und entwickelst es anhand definierter Ausbau- und Wachstumsziele weiter.
• Die Implementierung von Neugeschäft begleitest du als zentrale Ansprechperson für alle beteiligten Schnittstellen.
• Mit dem Außendienst arbeitest du eng zusammen, übermittelst Angebote und führst telefonische Kundenpräsentationen durch.
• Follow-ups mit Kund:innen steuerst du zuverlässig und stimmst Preise mit den relevanten Beteiligten ab.
• Verkaufsaktivitäten, Geschäftsfortschritte und Erfolge dokumentierst du strukturiert im CRM-System.
• Eine hohe Datenqualität und vollständige Transparenz stellst du über den gesamten Vertriebsprozess sicher.

• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung abgeschlossen.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistik bringst du bereits mit. Kenntnisse im Seefracht Import oder Export sind besonders willkommen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Vertriebsaffinität zeichnen dich aus.
• Mit Zahlen sowie gängigen Softwareanwendungen, insbesondere Microsoft Office, arbeitest du sicher.
• Teamgeist, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise helfen dir, unterschiedliche Kundenanforderungen und Vertriebsaktivitäten zuverlässig zu koordinieren.
• Interkulturelle Zusammenarbeit gestaltest du souverän. Auf Deutsch und Englisch kommunizierst du verhandlungssicher, jeweils in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage
• Flexibilität: für mehr Freiraum im Alltag bieten wir dir eine 38-Stunden-Woche und ein flexibles Gleitzeitmodell
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot (EGYM Wellpass), betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Kaffee und Kantine mit subventionierten Mahlzeiten
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. (Corporate Benefits)
• Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende