Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Was dich erwartet:

• Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre ✓
• Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen ✓
• Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe ✓
• Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen ✓
• Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen ✓
• Eigenständiges Forderungsmanagement

Was wir erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung ✓
• Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld ✓
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit ✓
• Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit ✓
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten dir:

• Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date ✓
• Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan ✓
• Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits ✓
• Gesundheit und Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee und Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen ✓
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team ✓
• Mobilität und Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

Starte mit Drive in Deine Zukunft!

Vollzeit Unbefristet ab sofort