Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Service im Innendienst (Techniker/in - Maschinentechnik (Anlagentechnik))

• Klärung von technischen Kundenanfragen im Service & Customer Support unter der Verwendung eines Ticketsystems
• Ermittlung von Teilebedarfen für Service und Wartungseinsätze unter der Verwendung von Zeichnungen und Stücklisten
• Ermittlung von Ersatz- und Verschleißteilen aus Stücklisten
• Technische Angebotsklärung und Zusammenarbeit mit den kaufmännischen Sachbearbeitern

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber:
• Grundkenntnisse: Angebotsmanagement
• Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten Ihnen

• Eigenverantwortliches Arbeiten in dynamischen Teams
• Attraktives Gehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Intensive Einarbeitung (Training on the Job)
• Interkulturelle Arbeitsumgebung sowie flache Hierarchien
• Social Benefits für Gesundheit & Familie, wie z. B.
• Sportangebot im Premium-Fitnessstudio “Oase Health & Sports Club“ in Bochum
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten
• Nicht-Raucherprämie
• Bezuschussung der Kinderbetreuung