Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level IT-Support

Sie bearbeiten komplexe IT-Support-Anfragen im 3rd Level (persönlich, telefonisch oder remote) und entwickeln nachhaltige Lösungen. Sie unterstützen die strategische Weiterentwicklung der IT-Landschaft unserer Kundschaft und treiben Digitalisierungsprojekte aktiv voran. Sie entwickeln Anwendungslösungen und automatisieren Prozesse mithilfe von Scripts, z.B. PowerShell. Sie wirken projektbezogen bei Kundenprojekten im Rahmen der digitalen Transformation mit. Sie optimieren kontinuierlich bestehende IT-Prozesse und erstellen strukturierte Dokumentationen sowie praxisnahe Workarounds.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker:in Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse rund um die IT-Infrastruktur
• Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows Servern (ab 2019) und Linux-Systemen
• Kenntnisse in MySQL, Microsoft SQL und PostgreSQL
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Domänenstrukturen und Microsoft Exchange
• Expertise in Netzwerktechnologien, Protokollen und IT-Sicherheitsinfrastrukturen
• Gute Programmierkenntnisse, insbesondere in Windows PowerShell, Java, PHP
• Interesse an modernen Technologien sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Mitarbeit in einem dynamischen und sympathischen Team
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
• Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Büroräume mit bester Verkehrsanbindung in der Frankfurter Innenstadt (nahe Eschenheimer Turm)
• Attraktive Benefits: Ein umfangreiches Sport- und Wellnessangebot (EGYM Wellpass), regelmäßige Team- und Firmenevents, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
• ÖPNV-Jobticket