Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support 1049 (IT-Systemadministrator/in)

Ihre Aufgaben:

• Lösen von IT-bezogenen Problemen im Soft-, Hard- oder Netzwerkbereich
• Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung der Vorfälle im Ticket-System
• Benutzer-, System- und Softwareverwaltung
• Verwendung von Überwachungs- und Verwaltungstools zur pro aktiven Erkennung von Problemen
• Bereitstellung von Updates und Erklärung zur Problemlösung für die Anwender. Eskalation von komplexen Problemen bei Bedarf an übergeordneten Support-Teams
• Wartung und Inventarisierung: Reparatur sowie Koordination dieser mit Anbietern von Hardware. Verfolgung von IT-Assets und Sicherstellung, dass die Geräte und Peripheriegeräte des Unternehmens berücksichtigt werden.
• Feedback-Sammlung zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Systeme
• Sicherheit und Compliance: Sicherstellung korrekter Anwender-Zugriffsberechtigungen gemäß der Sicherheitsrichtlinien - Befolgung der Datenschutzbestimmungen

Ihr Profil:

• Ausbildung: idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Alternativ gute technische Kenntnisse und Erfahrung in o.G. Aufgabengebieten
• Berufserfahrung: Erste Erfahrungswerte im Bereich des IT-Supports
• Hard Skills: Sehr gute Englischkenntnisse zwingend notwendig, IT-Kenntnisse
• Soft Skills: Problemlösungs- und Analysefähigkeiten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie effektive und priorisierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile:

• All-in-One: Umfassende Beratung und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit BS Pfeiffer
• Bezahlung: Attraktives Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
• Sicherheit: Vermittlung in einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten
• Onboarding: Umfangreiche und gründliche Einarbeitung
• Abwechslung: Vielseitige und spannende Aufgaben
• Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld und ein aufgeschlossenes Team
• Was wir von BS immer bieten können: Persönlicher Ansprechpartner, großes Unternehmensnetzwerk, kostenlose Arbeitskleidung sowie eine zeitnahe Rückmeldung zum Bewerbungsstatus

Ort: Großraum Baden-Baden Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Metallverarbeitend Vertragsart: Festanstellung - keine Arbeitnehmerüberlassung Startzeitpunkt: ab sofort

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support Referenznummer 1049