Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicemanagement

Aufgabenbeschreibung

Wie Sie uns unterstützen:

• Erst-Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
• Mitarbeit im User-/Helpdesk
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer internen Kunden
• First Level Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
• Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse Umgang mit unserem Ticketsystem Teilnahme an Früh- und Spätdiensten

• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kfm. Bereich
• Hohe Kundenorientierung
• Einwandfreies Auftreten
• Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit MS Office IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT Flexibilität und Neugier Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C2)

Gründe für Ihre Bewerbung:

• Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsfeld
• Einsatz in offenen, motivierten und leistungsstarken Teams
• Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Die Vergütung richtet sich nach den AVR mit entsprechenden Sozialleistungen
• Ergänzende betriebliche Altersversorgung Gleitzeitregelung "Bethel Corporate Benefits", vergünstigtes Deutschlandticket, Sportnavi etc. 31 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche siehe Profil