Job-Nr. 77987558

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound

Serviscope AG vor 3 Tagen

TeilzeitQuereinsteiger willkommen30.800 – 35.000 € pro Jahr

StandortTroisdorf, Nordrhein-Westfalen

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr
Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater
Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung
Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig

Dein Profil – Deine Stärken zählen

Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein.
Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation
Freude am Umgang mit Menschen
Freundliche und klare Kommunikation
Serviceorientiertes Denken
Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Troisdorf-Spich.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
30 Tage Urlaub
Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound. Bitte beachte, dass der Arbeitsbeginn zum 01.01.2027 vorgesehen ist.