Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline (Industriemechaniker/in)

Was Sie bei uns bewegen

• Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen
• telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen
• Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System)
• enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung

Sie haben eine technische und / oder handwerkliche Ausbildung und einige Jahre Erfahrung gesammelt?

Was uns überzeugt

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä.
• gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d)
• alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen
• technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
• sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
• eine zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise

Was uns ausmacht

• International vernetzt
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Offene, moderne Arbeitskultur
• Schulungen & Weiterbildung
• Vergütungsmodelle nach Tarif
• Einzigartige Erfolgsgeschichte mit einer starken Zukunft

Was wir bieten

• Zeitkonto und flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
• Obstkorb, Wasser & Kaffee zur freien Verfügung
• Teilnahmen an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen werden gefördert
• kostenlose Parkplätze

Unterstützen Sie uns im Kundenservice im technischen Bereich!

Jetzt möchten Sie diese Erfahrung anders einsetzen - und unseren Kunden weiterhelfen statt selbst Hand anzulegen?