Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst -Telefonverkauf in VZ (Telefonist/in)
Infos zum Unternehmen
Das Motto „Vielfalt, Frische, Qualität“ ist der tägliche Antreiber, dem Handelshof seit mehr als 60 Jahren folgt. Ob aus dem Bereich der regionalen Gastronomie, Hotellerie, dem Handel, Gewerbe oder als Großverbraucher, Kunden kennen Handelshof als C+C-Vollsortimenter mit einem riesigen Warenangebot. Von Süßwaren für den Kiosk, Marmeladen für den Frühstücksraum oder bestem Fleisch und exklusiver Feinkost sowie Spezialitäten für den besonderen Anlass, werden auch viele weitere regionale und saisonale Highlights in den insgesamt 19 Betrieben angeboten. Neben den unzähligen frischen Lebensmitteln und Getränken wird das Sortiment auch durch ein großes Non-Food-Sortiment, zu dem unter anderem Wasch- und Putzmittel oder Drogerieartikel zählen, ergänzt. Insgesamt warten bis zu 80.000 Artikel in dem umfangreichen Sortiment mit absoluter Spitzenqualität auf Sie.
Ihre Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Kommuniktaion
- Auftragseinholung, -annahme und systemseitige -abwicklung
- Faktura einschließlich Rechnungslegung
- Abstimmung von Ersatzartikeln für die Auslieferung
- Reklamationsaufnahme, -bearbeitung und interne Klärung
- Unterstützung des Außendienstes
- Abstimmung mit Lager & Logistik
Ihr Profil
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß-/Einzelhandel oder eine gastronomische Ausbildung
- Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und -auftragsannahme
- Sie sind zuverlässig und kommunikationsstark
- Zu Ihren Stärken zählt eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ein kundenorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Produkten sowie Warenwirtschaftssystemen
Unser Angebot
- Wir bieten einen attraktiven, sicheren Arbeitsplatz
- Sie erwartet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
- Sie arbeiten in einem teamorientierten Arbeitsklima
- Wir bezahlen Sie nach den Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels
- Wir stellen Ihnen alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens zur Verfügung
- Sie erhalten attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und haben die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen
Für unseren Markt in Köln suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst -Telefonverkauf in VZ
Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter: www.karriere.edeka (https://verbund.edeka/karriere/)
Über den Arbeitgeber
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