Job-Nr. 77134573

Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

NOVAPAX Kunststofftechnik Steiner GmbH & Co. KG vor 4 Tagen

Vollzeit

StandortBerlin, Berlin

Eigenverantwortliches Management externer Kundenreklamationen nach der 8D-Methodik·
Durchführung strukturierter Fehlerursachenanalysen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen mit Wirksamkeitsprüfung·
Qualitätsplanung und -überwachung für komplexe Neuprojekte – inklusive statistischer Auswertungen, Messdatenerfassung und Fehlerbildanalysen·
Entwicklung, Einführung und Kontrolle qualitätssichernder Maßnahmen im Team·
Planung und Durchführung interner Schulungsmaßnahmen zur Qualitätssicherung·
Organisation und Umsetzung von Produkt- und Prozessaudits sowie kontinuierliche Prozessoptimierung Überzeugen Sie uns mit Ihrem Profil:

Abgeschlossene technische Berufsausbildung möglichst aus dem Kunststoffbereich mitfachspezifischer Berufserfahrung
Kenntnissen der Prüf- und Messtechniken inkl. Messverfahren sowie Statistikkenntnissen
Einer Weiterbildung und/oder mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement von Vorteil
Sicherer Umgang mit technischen Regelwerken und Prüfnormen sowie deren Interpretation
Gute Kenntnisse von MS-Office Anwendungen
Sichere deutsche und englische Kommunikation in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Kundenorientierung
Einsatzfreude, Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit

Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Wachstumspotenzial·
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag·
Eine interessante Aufgabe in innovativem Umfeld·
Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm·
Eine leistungsgerechte, attraktive Vergütung·
30 Tage Urlaub·
Mitarbeiterrabatte in Kooperation mit corporate benefits·
Ausbildung des Nachwuchses im eigenen Haus und Qualifizierung der Mitarbeiter·
Mobilitätsangebote: kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, Bezuschussung des ÖPNV-Firmenticket·
Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen·
Betriebliche Krankenversicherung Freuen Sie sich auf Ihre neuen Aufgaben:·